Account Manager Infrastructuur

—

Onze partner is een sterke Europese IT-partner die KMO’s ondersteunt met slimme, betrouwbare IT-oplossingen — van infrastructuur en cloud tot security en managed services.
TopTalents is  op zoek naar een ambitieuze Account Manager Infrastructure die sterke relaties bouwt en klanten ondersteunt in hun digitale transformatie.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en help je hen groeien door de juiste IT-infrastructuuroplossingen aan te bieden.

Functie

Als Account Manager Infrastructure ben jij de brug tussen klantbehoeften en IT-oplossingen. Je onderhoudt en verdiept bestaande klantrelaties, signaleert nieuwe kansen voor groei (cross- & upselling) en werkt samen met interne technische experts om waardevolle voorstellen te formuleren. 

 Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor een klantenportefeuille binnen het MKB-segment
• Je bouwt sterke, langdurige relaties door proactief mee te denken over klanten’ IT-strategie en behoeften
• Je spot opportuniteiten voor cross- en upselling en begeleidt klanten naar nieuwe projecten
• Je werkt nauw samen met engineers en technische teams om oplossingen te vertalen naar concrete voorstellen
• Je volgt contracten, verlengingen en SLA’s op en bewaakt klanttevredenheid
• Je houdt de vinger aan de pols van marktontwikkelingen en geeft input voor verdere optimalisatie van de dienstverlening 

Profiel

• Je hebt aantoonbare ervaring in accountmanagement of relatiebeheer, bij voorkeur binnen IT-diensten of infrastructuur
• Je bent een natuurlijke netwerker met een klantgerichte mindset
• Je hebt een commerciële flair, maar tegelijk voldoende technisch begrip om behoeften van klanten te doorgronden
• Je communiceert vlot, professioneel en kan langdurige partnerships onderhouden
• Je bent bij voorkeur woonachtig in of vertrouwd met de Oost- en West-Vlaanderen 

Aanbod

• Een impactvolle commerciële rol binnen een stabiele en groeiende IT-organisatie
• Competitief salarispakket met variabele bonus op basis van resultaten
• Extralegale voordelen (o.a. bedrijfswagen, gsm, abonnement, maaltijdcheques, …)
• De mogelijkheid om een fiets te leasen via ons cafetariaplan.
• 40u werkweek met 32 verlofdagen per jaar, vrij te kiezen.
• Je plant zelf je agenda en krijgt de nodige flexibiliteit en verantwoordelijkheid. 
• Ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden
• Ondersteuning door ervaren technische en commerciële teams
• Een cultuur waar ondernemerschap en initiatief worden aangemoedigd