Administratief bediende met een passie voor Kwaliteit

—

Onze partner is een toeleverancier voor Horeca, catering en traiteur. Zij creëren & produceren originele en alternatieve hapjes. Ter versterking van het team met toffe collega's zijn wij op zoek naar een Administratief Bediende met een passie voor kwaliteit 

Functie

Als administratief bediende binnen ons voedingsbedrijf ondersteun je de commerciële dienst door het beheren van alle inkomende klantenvragen vooral uit België & Frankrijk met betrekking tot contractuele afspraken, productinformatie en kwaliteitsnormen (zoals BRC, IFS, HACCP, enz.). Je zorgt ervoor dat deze informatie correct, tijdig en gestructureerd wordt verwerkt en opgevolgd.
Daarnaast draag je actief bij aan de versterking van onze naamsbekendheid via social media.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Administratieve opvolging van klantencontracten: beheren, archiveren en actualiseren van klantendocumentatie en contractuele gegevens.
• Beantwoorden van klantenvragen met betrekking tot certificeringen, allergenenlijsten, productspecificaties, traceerbaarheid, enz.
• Voorbereiden en aanleveren van documentatie i.v.m. kwaliteitsnormen en audits op verzoek van klanten.
• Ondersteuning bij audits en interne controles, door relevante documenten klaar te zetten of bij te werken.
• Samenwerken met kwaliteitsdiensten  om correcte en actuele informatie te garanderen.
• Up-to-date houden van het klantenbestand en documentenbeheer in het interne ERP- of kwaliteitssysteem.
• Nauwe contacten met salesteam voor opvolging van: offertes, stalen, promo’s,…
• Beheer van social media: je hebt een passie voor communicatie en zet deze in om onze naamsbekendheid te vergroten. Je creëert en plant berichten voor onze social media kanalen (zoals LinkedIn, Instagram, Facebook) in samenwerking met het management.
• Je volgt trends en opportuniteiten op om onze online zichtbaarheid te versterken en zorgt ervoor dat onze content aansluit bij de waarden van het bedrijf. 

Profiel

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma gelijkgesteld door ervaring.
• Je bent een administratieve duizendpoot en houdt van veel afwisseling.
• Je bent klantgericht en communicatief onderlegd (zowel telefonisch als schriftelijk).
• Je bent stressbestendig.
• Je kan terugblikken op enkele jaren relevante ervaring, bij voorkeur binnen de voedingssector.
• Je kunt zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel, je toont eigen initiatief.
• Je bent 2- talig Nederlands – Frans, aangevuld met een goede kennis Engels.
• Je hebt een goede kennis MS Office.

Aanbod

• Afwisselende job in een aangename werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief.
• File vrije omgeving.
• Een vast contract.  
• Tewerkstelling 3/5 of 4/5den – uurrooster te bepalen in onderling overleg.
• Werkuren van 8 tot 16.30.
• Een aantrekkelijk loon aangevuld met Maaltijdcheques & hospitalisatieverzekering.